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So werden Sie zum perfekten Immobilienmakler!

Immobilienmakler - mehr als nur Häuser verkaufen - Die grundlegende Aufgabe eines Immobilienmaklers ist es, dem Kunden dazu zu verhelfen, das ideale Zuhause zu finden, indem er sein Leben verbringen möchte. Daher ist die Arbeit am Menschen sehr intensiv und emotional.


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bekannt durch:

Das finden Sie hier:

   Der erste Eindruck zählt  mehr >>
   Professionalität ist das A und O  mehr >>
   Reputation der Firma  mehr >>
   Nicht nur verkaufen, sondern auch beraten  mehr >>
   Fazit  mehr >>
Was machen Makler bei Geldwäscheverdachtsfällen?    mehr >>

Umso wichtiger ist es hierbei, die Erwartungen des Kunden zu erfüllen, um ihn im Endeffekt zufrieden stellen zu können. In einer Forsa-Studie wurden zu genau diesem Thema ungefähr 1.000 Menschen dazu befragt.

Der erste Eindruck zählt

Es beginnt schon vor dem ersten Gespräch mit dem Kunden. Denn fast alle Befragten achten bei der Auswahl eines Maklers besonders auf eine gute Reputation und gute Referenzen. Dafür erfordert es wiederum gute Bewertungen von bisherigen Kunden.

Laut der Studie legen 94% der Befragten einen hohen Wert auf den ersten Eindruck des Maklers.

Schließlich ist der Abschluss der Vermittlung einer Immobilie weit mehr als nur ein gewöhnlicher Kaufvertrag. Ihr Job ist es,den Kunden einen Ort zum Wohnen zu vermitteln. Das ist eine sehr emotionale Angelegenheit, die sehr viel Empathie und Feingefühl seitens des Immobilienmaklers erfordern.

Professionalität ist das A und O

Ob bei dem Preis, der Immobilie an sich oder dem allgemeinen Markt - in allen Bereichen werden ausgeprägte Kenntnisse und intensive Recherchen vorausgesetzt. Rund 90% der Befragten erwarten eine fundierte Preisermittlung.

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Das bedeutet, dass Sie gut darüber informiert sein müssen, welche Preise auf dem lokalen Markt verfügbar sind. Dies erfordert zum einen eine hohe Marktkenntnis, zum anderen viel Erfahrung in diesem Bereich. Um das Verständnis von dem Begriff "Marktkenntnisse" zu erläutern: Damit gemeint ist, dass der Makler über aktuelle Entwicklungen am Markt und das aktuelle Verhältnis von Angebot und Nachfrage informiert sein muss.

Ein weiterer Aspekt, der von Bedeutung ist und die Professionalität eines Maklers ausmacht ,ist die detaillierte Prüfung aller vertraglichen Bedingungen. Wenn alle Vertragsdaten von Ihnen gründlich untersucht werden, zeigt das dem Kunden, dass Sie sich intensiv darauf vorbereitet haben und Sie das Anliegen des Kunden wirklich ernst nehmen.

Reputation der Firma

Die Studie hat gezeigt, dass die meisten wenig Interesse dafür zeigen, bei welchem Unternehmen man arbeitet. Es spielt keine große Rolle, ob es ein bekanntest Immobilienbüro ist oder ein kleines Unternehmen. Was jedoch den Reiz des Kunden weckt, ist ein großes und sehr privates Netzwerk mit Immobilien auf dem gesamten Globus verteilt, an die nur dieses Büro Zugriff hat.

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Nicht nur verkaufen, sondern auch beraten

Ihre Aufgabe ist es nicht nur ein Objekt zu verkaufen, sondern Ihre Kunden ausreichend zu beraten. Die meisten kommen mit wagen Vorstellungen zu Ihnen und dann liegt es an Ihnen, das ideale Wohnobjekt zu finden. Daher ist es von großer Bedeutung, dass den Kunden eine umfassende Beratung und ein guter Service geboten wird. Was die Kunden am meisten reizt, ist die Aussicht auf den höchstmöglichsten Preis, der im Budget liegt.

Fazit

Grundlegend ist es wichtig einen professionellen Eindruck bei dem Kunden zu hinterlassen und ausführliche Recherchen durchzuführen. Doch es darf nicht lustlos vermittelt werden, wie ein Vortrag in einem Meeting. Es muss das Gefühl vermittelt werden, dass Sie nicht nur Ihre Arbeit machen, sondern darum bemüht sind, das perfekte Zuhause für den Kunden zu finden. Ihm muss das Gefühl von Kompetenz und Leidenschaft vermittelt werden.

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